FAQ - Frequently Asked Questions
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| Was kostet eine Anmeldung? |
| Nichts. Die Anmeldung bei uns ist absolut kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten von uns ein Startguthaben von 8 Cent und können so diesen Dienst sofort unverbindlich und ohne Risiko testen. |
| Wie erfolgt die Abrechung der SMS? |
| Die SMS werden nach der aktuellen Preisliste abgerechnet und direkt von Ihrem SMS Guthaben abgezogen. |
| Wie kann ich mein Guthaben aufladen? |
| Sie können Ihr SMS Guthaben jederzeit per PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung aufladen. Eine Aufladung per PayPal und Kreditkarte wird Ihrem Guthabenkonto in Echtzeit gutgeschrieben. Bei Banküberweisung erfolgt die Gutschrift sobald der Überweisungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. |
| Wie kann ich mich für diesen Dienst anmelden? |
| Klicken Sie für eine Neuanmeldung einfach oben in der Navigation auf "Neuen Account einrichten" und senden das ausgefüllte Formular ab. Sie erhalten dann eine EMail mit den Zugangsdaten. |
| Wieviele Einträge kann ich in meinem Adressbuch hinzufügen? |
| Im Webinterface können Sie Ihren Kontakte im Adressbuch hinterlegen und so beim versenden von SMS direkt darauf zugreifen. Das Adressbuch ermöglicht Ihnen bis zu 10000 Kontakte zu speichern. |
| Welche SMS-Typen stehen beim Web-Gateway zur Verfügung? |
| Unseren Web-Gateway können Sie entweder mit der Route "Günstig-SMS" oder mit "Qualitäts-SMS INT" nutzen. Zusatzkosten für die Gatewaynutzung entstehen Ihnen nicht. Das System berechnet Ihnen den normalen SMS Preis laut aktueller Preisliste. |
| Was ist die Rückantwortfunktion? |
| Bei der Rückantwortfunktion wird Ihre SMS mit einer Handynummer unseres Modempools versendet. Der Absender kann auf diese SMS aber ganz normal per SMS antworten. Diese Antworten werden Ihnen per EMail direkt zugesand und stehen zusätzlich auch im Webinterface zur Verfügung. Der Transport dieser Rückantwort ist selbstverständlich kostenfrei. |
| Erhalte ich für meine Aufladung eine Rechnung oder Quittung? |
| Für jede Aufladung können Sie sich jederzeit eine entsprechende Quittung im Webinterface im PDF Format herunterladen. Selbstverständlich ist darin die MwSt. korrekt ausgewiesen. |
| Wie funktioniert die WEB-API? |
Die WEB-API ermöglicht Ihnen per URL Aufruf SMS zu versenden. Somit haben Sie die Möglichkeit, diesen Gateway direkt in Ihre Skript beliebig einzubinden und darüber SMS versenden lassen.
Der Aufruf erfolgt per HTTP URL wie folgt:
http://sms.vc-server.de/api.php?user=BENUTZER&pws=PASSWORT&to=EMPFÄNGERNUMMER&gateway=TYP&smstext=IHR SMS TEXT
Sie müssen nur Ihre Daten entsprechend wie folgt ersetzen:
BENUTZER = Ihr Benutzername
PASSWORT = Ihr Passwort
EMPFÄNGERNUMMER = Handynummer des Empfängers
TYP = Tarif welchen Sie nutzen möchten. Tragen Sie nur den Buchstaben a , b oder c ein.
a = "Günstig SMS"
b = "Qualitäts-SMS DE"
c = "Qualitäts-SMS INT"
IHR SMS TEXT = Hier kommt der Text rein, welchen Sie per SMS versenden möchten.
WICHTIG: Die WEB-API steht nur Bestandskunden mit Interface Version 1 zur Verfügung. Ab Interface 2 (seid Juni 2007) steht keine WEB-API mehr zur Verfügung. |
| Kostet das Servermonitoring eine Grund- und Einrichtungsgebühr? |
| Für die Überwachung selbst zahlen Sie weder eine monatliche Grundgebühr, noch eine einmalige Einrichtungsgebühr. |
| Wann wird eine Monitoring SMS versendet und was kostet diese? |
| Wenn ein überwachter Server nicht erreichbar ist, versendet unser System an die von Ihnen hinterlegte Handynummer einmalig eine SMS. Sobald dieser Server dann wieder erreichbar ist, versendet das System einmalig eine Gutmeldung per SMS. Je SMS wird Ihnen 20 Cent berechnet und direkt von Ihrem SMS Guthaben abgerechnet. |
| Gibt es ein Protokoll der Monitoring Meldungen? |
| Im Webinterface finden Sie direkt auf der Startseite die Monitoring Verwaltung. Dort können Sie das Monitoring Protokoll der letzten 60 Tage aufrufen und jederzeit einsehen. |
| Wieviele Server und Dienste kann ich kostenlos überwachen lassen? |
| Die Anzahl der Server und Dienste ist nicht beschränkt. Sie können somit beliebig viele Server und Dienste kostenlos überwachen lassen. |
| Welche Ports und Dienste kann ich überwachen lassen? |
| Den zu überwachenden Port können Sie im Webinterface in der Monitoring Verwaltung beim anlegen einer Überwachung frei definieren. Somit können Sie jeden beliebigen Dienst überwachen lassen und sind nicht wie bei vielen anderen Monitoring Anbietern auf Standard-Dienste beschränkt. |
| Was passiert wenn mein Guthaben verbraucht ist? |
| Wenn kein SMS Guthaben mehr vorhanden ist, versendet das System im Falle einer Störung keine Meldungs-SMS mehr. Dadurch kann Ihr Account keinen Minus-Betrag erreichen, so das Sie eine absolute Kostenkontrolle besitzen. |
| Wenn ich Wartungsarbeiten am Server durchführe, kann ich das Monitoring dafür kurz deaktivieren? |
| Sie können im Webinterface in der Monitoring Verwaltung die Überwachung jedes einzelnen Dienstes stoppen und wieder starten. Damit vermeiden Sie unnötige Meldungs-SMS wenn Sie zum Beispiel Wartungsarbeiten an Ihrem Server durchführen. |
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